不適用補償的情形

在下列駕駛或狀態下發生事故時,由客戶全額負擔。

• 未向警察和營業店雙方報案時
• 用於各類測試、比賽,或用於推、拉其他車輛時
• 與客戶所有、使用、管理的車輛等發生事故造成租借車輛的損失
• 防滑鏈、車頂滑雪板架等造成的傷痕
• 輪胎漏氣或爆裂、輪圈蓋丟失造成的損失及漏氣應急修理套件費用*
• 其他適用J網路租車條款中規定的免責事項的事故
• 在營業店內造成租借車輛或招牌等破損時
• 承租人、簽約人、駕駛人所有或管理財物的損失
• 藥駕
• 合約規定駕駛人及副駕駛人以外的人員駕駛造成事故時
• 擅自延長租借時間發生事故時
• 其他違反租借條款的情形
• 未經J網路租車同意,與對方私下和解時
• 在海岸、河灘或林間等車道以外行駛(在經過維護管理 的道路以外發生事故)
• 危險駕駛引發事故時(含挑釁事故)
• 酒駕
• 無照駕駛
• 由於失竊造成的車輛損失
• 超載行駛時
• 野蠻使用方式造成車身等損傷或腐蝕的維修費
• 由於操作失誤造成的故障損傷
• 車內裝備損失

*加入安心補償制度全面版後可獲得補償

雖然適用補償,但不適用安心補償(免責補償)制度和安心補償制度全面版的情形

由於以下嚴重交通違規等原因而引發事故時,即使已加入安心補償制度和安心補償制度全面版,仍需由客戶負擔 免責金及休車營業補償。

• 超速發生事故,且已證實超出限速時
• 在禁止超車的車道違規超車引發事故時
• 不按信號燈行駛引發事故時
• 鋁廂貨車的車廂部分及特殊車輛的車廂部分發生損傷時
• 未按規定停車引發事故時
• 違反禁止右轉、禁止迴轉等規定引發事故時
• 駕駛中使用手機引發事故時
• 伴隨大雪特別警報發佈防滑鏈安裝規定時,由於使用不適合輪胎而引發事故時

注意事項

• 萬一發生事故時,無論傷痕或凹坑大小,也無論有無對方,請按事故處理,務必立即向警察及營業店報案。
• 發生事故後,租借合約立即終止,押金等不予退還。
• 夜間發生故障或事故等情況時,請聯絡租借指南中的客服窗口。
• 客戶使用期間如被貼「違規停車告發單」,請前往告發單上記載 的管轄警察署完成罰款繳納手續。*
• 未加入安心補償制度全面版時,以下情形需由客戶負擔
  • 輪胎漏氣以及爆裂、輪圈蓋丢失、破損
  • 輪胎漏氣應急修理套件
• 請加滿油後還車。加油時請注意不要加錯汽油種類。

*如未提供繳費單、收據等憑證,需支付違規停車違約金。

道路救援服務指南

所有補償方案均可享受本公司投保的道路救援服務,包括「拖車現場緊急服務」(一定距離內的拖車牽引和搬運等)和「快速修理服務」(電瓶沒電、輪胎漏氣、沒油的應對等)。
*詳情請向工作人員確認。